1.治理信息系统本质上是一个系统，处置惩罚的工具是信息，服务的工具是治理。治理信息系统就是一个处置惩罚治理信息的信息系统。
治理信息系统是服务于治理的，治理是信息系统服务的工具，是治理信息系统生存的情况。2.治理是运用计划、组织、人事、向导、控制等基本行动，来有效地使用人力、质料、资金和设备等种种资源，以实现一个组织预定的目的和任务。
3.从哲学意义上来看，信息是自然界、人类社会和人类思维运动中普遍存在的一切物质和事物的属性。4.数据是对客观事实记载下来的可以判别的符号。
它并不只是数字，所有用来形貌客观事实的语言、文字、图画和模型都可以是数据。5.用语言、文字、图形等表达的资料经由解释就是信息，也就是说，信息是我们对数据的解释，或者说是数据的内在寄义。6.系统是由相互联系和相互制约的若干部门联合而成的、具有特定功效的有机整体。
系统一般由5个基本部门组成的，划分是：输入、输出、处置惩罚、反馈和控制。7.通凡人们把反映种种组织治理运动并对治理发生影响的种种消息、情报、资料统称为治理信息。
治理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组织治理运动的现状，并通过它来相同和协调各个治理环节之间的联系，以便实现对整个组织的有效控制和治理。8.信息系统是一小我私家造系统，它由人、硬件、软件和信息资源组成，目的是实时、正确地收集、加工、存储、通报和提供信息，对组织中各项运动举行治理、调治和控制。9.治理信息系统是一个以人为主导的，以盘算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处置惩罚手段和传输工具，举行治理信息的收集、通报、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决议、中层控制和下层运作提供信息服务的人机系统。
10.治理的任务在于通过对人、财、物等资源的有效治理，来实现组织的目的。治理事情的成败，取决于能否做出有效的决议，而决议的正确水平则取决于信息的质量。
11.20世纪60年月开始，外洋制造企业开始接纳盘算机治理企业生产资源，经由三四十年的生长，已从早期的物料需求计划（MRP）经由闭环MRP，生长到MRPⅡ，又进一步生长到企业资源计划（ERP），而盘算机集成制造系统（CMIS）则可以看成是综合了现代治理方法、先进的产物设计生产技术等企业重要资源的资源治理系统。12.治理信息系统狭义说是一套软件，广义说是一套方法论。
治理信息系统是信息化的载体，也是信息化的出现方式，而信息化是治理信息系统的灵魂和指导偏向。13.硬件是治理信息系统的重要组成部门，常见的硬件主要包罗盘算机及盘算机网络设备。盘算机包罗服务器、台式机、条记本、专用盘算机等。
网络设备包罗路由器、交流机、其他网络设备等。14.结构化系统开发方法开发一个系统，整个开发历程可以划分为系统分析、系统设计、系统实施和系统运行维护等阶段，每个阶段又分成若干步骤。
15.信息资源推动着经济增长、体制革新、社会变迁和生长，信息资源治理技术也从单一走向综合，正在形成集种种软件于一体的大型信息技术平台。其中的数据处置惩罚方式的选择、数据文件的组织和数据库的设计等技术成为信息资源治理的一项重要技术。数据处置惩罚方式主要有：批处置惩罚、联机实时处置惩罚（OLTP）和联机分析处置惩罚（OLAP）。
16.数据通信系统是以盘算机为中心，联合疏散在远程的终端装置或其他盘算机，通过通信线路相互毗连起来，举行数据的传输、交流、存储和处置惩罚的设备总称。现在的通信技术主要有盘算机网络、卫星通信、微波通信、红外线通信、蓝牙技术等。
17.盘算机网络是指将地理位置差别的多台自治盘算机系统及其外部网络，通过通信介质互联，在网络操作系统和网络治理软件及通信协议的治理和协调下，实现资源共享和信息通报的系统。盘算机网络按网络规模划分为局域网、城域网和广域网。18.信息工程作为一个学科要比软件工程更为广泛，它包罗了为建设基于今世数据库系统的盘算机化企业所必须的所有相关学科。
信息工程有三个基本点：信息工程的基础是今世的数据库系统；目的是建设盘算机化的企业治理系统；规模是广泛的，多技术的、多种学科的综合系统。19.建设一个高效的治理信息系统，必须站在整个组织的战略高度，对组织的信息系统总体目的、战略、信息资源和系统开发事情举行综合性的计划。良好的系统计划可以保证信息系统能够支持组织恒久战略目的的实现、更有效地开发使用组织的信息资源和信息系统，使信息系统的建设能够在统一的组织目的、生长战略及有效的情况下举行。
20.系统计划的内容主要包罗：制订治理信息系统的总体方案、分析当前的资源状况、举行系统的可行性研究和详细开发计划。21.治理信息系统计划中通常接纳的方法有战略目的集转化法（Strategy Set Transformation, SST）、企业系统计划法（Business System Planning, BSP）、关键乐成因素法（Critical Success Factors, CSF）、企业信息分析与集成技术（BIAIT）、产出/方法分析（E/MA）和投资接纳法（ROI）等。22.在举行治理信息系统的计划时应该从提高企业的治理水平出发，对现行系统举行大刀阔斧的革新，使企业的业务流程能够在信息系统的支持下获得基础性的厘革。
这就需要业务流程的重新设计及业务流程重整，淘汰业务流程的不合理环节、删除多余步骤，使企业能够对市场、对客户的变化做出实时的反映。23.治理信息系统计划的详细历程主要包罗：设立计划向导小组、确定计划的性质、收集相关信息、信息系统战略分析、分析信息系统开发约束条件、确定信息系统战略目的、企业业务流程重整、提出系统未来生长蓝图、确定开发顺序、体例系统开发进度和战略计划的评审。24.治理信息系统分析，简称系统分析（System Analysis），也称需求分析或逻辑设计。
系统分析需从系统的看法出发，对现行系统的内外部情况举行观察、研究、剖析、剖析，为确定新系统的目的和新系统的方案提供科学依据，为以后的系统设计和系统实施打下坚实的基础，同时也为系统验收提供依据。25.系统分析是在系统计划的指导下，对现行系统举行深入详细的观察研究，确定新系统逻辑模型，在逻辑上界定新系统的功效，但并不涉及新系统的物理实现，也就是要解决系统“干什么”，而不是“怎么干”的问题。
系统分析阶段的主要目的是相识用户需求和建设新系统的逻辑模型。26.系统分析阶段的主要内容有现行系统的详细观察、需求分析和建设新系统的逻辑模型。
27.系统观察的方法主要有发观察表、开观察会、会见和到场业务实践等。28.业务流程是现行系统中各项业务运动的处置惩罚历程。通过详细观察系统中各个环节的业务运动，掌握各项业务的内容、作用及信息的输入、输出、存储、处置惩罚方法及处置惩罚历程，就可以相识某项业务的详细处置惩罚历程，发现原系统的业务处置惩罚历程可能存在的错误或疏漏，修改和删除原系统的不合理部门，使新系统的业务流程处置惩罚获得优化。29.业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）是业务流程分析的重要工具，是一种形貌组织内各部门之间、部门与人员之间、人员之间的业务关系、作业顺序和信息流向的图表。
30.数据是信息的载体，是治理信息系统处置惩罚的主要工具，因此收集和整理数据是数据流程分析的基础。收集的数据包罗各部门内部的正式文件，如种种票据、卡片、报表、业务处置惩罚流程图和事情法式等；各部门的外来数据，如上级文件、外单元的票据等相关资料。所收集到的大量原始凭证、统计表、汇总报表及观察表等资料，由观察人员按组织结构和业务处置惩罚历程收集，通常只是局部地反映了某项业务对数据的需求和单个部门对数据的治理情况。
31.数据流程分析是将数据在组织内部的流动情况抽象地独立出来，舍去详细组织机构、信息载体、处置惩罚事情、物资和质料等，仅从数据流动历程来考察实际业务的处置惩罚模式，主要包罗信息的流动、通报、处置惩罚和存储平分析。数据流程分析目的是要发现息争决数据流动历程中存在的问题，例如，数据流动不畅、前后数据不匹配及数据处置惩罚历程不合理等情况。32.数据字典（Data Dictionary）是数据流程图中所有元素的界说和说明的荟萃。
这些元素是：数据项、数据结构、数据流、数据存储、处置惩罚逻辑和外部实体。33.数据流字典中的“处置惩罚逻辑”条目一般只能对一些简朴的处置惩罚逻辑举行说明，而无法对一些庞大的处置惩罚逻辑举行详细说明。为了将整个系统功效表达清楚，必须接纳一些可以形貌庞大处置惩罚逻辑的工具对其举行详细形貌。这些工具主要有结构化语言、决议树和决议表等。
34.系统分析阶段的基础目的在于建设新系统的逻辑模型，新系统的逻辑模型包罗新系统的业务流程图、数据流程图、系统的功效结构及子系统开端确立、数据资源的漫衍和系统所使用的治理模型。35.系统分析陈诉是系统分析阶段的结果，是对系统分析事情的总结和整理，是下一阶段系统设计事情的指导性文件。
系统分析陈诉一般包罗引言、现行系统概况、新系统逻辑方案和实施计划四大部门。36.系统设计是依据新系统的逻辑模型建设物理模型，也就是凭据新系统的逻辑功效要求，联合实际条件，举行详细的设计，确定系统的实施方案，解决系统“怎么做”的问题。系统设计通常分为提要设计和详细设计两大部门：提要设计阶段的主要任务是完成系统的结构框架设计和系统总体结构设计；系统的详细设计则主要完成系统的代码设计、数据文件/数据库设计、输入/输出设计和模块处置惩罚历程设计等任务。37.系统结构框架设计的任务主要包罗系统总体结构设计、系统数据结构设计、系统硬件设置设计、系统软件平台设计和系统盘算模式设计。
在设计系统总体结构时，需要思量系统的处置惩罚功效和存储能力能否满足系统的要求；系统使用是否利便；系统的可维护性、可扩展性、可变换性是否获得保证；系统的宁静性、可靠性是否能满足要求；系统是否经济实用。系统的总体结构方式主要有：集中式系统（Centralized Systems）和漫衍式系统（Distributed Systems）两种。38.系统总体设计的焦点任务是完成系统模块结构设计，即在系统逻辑模型的基础上，将系统划分为若干个子系统，再将子系统剖析乐成能单一、相互相对独立的模块，形成具有条理关系的模块结构，确定系统模块的组成、模块的功效和模块间的相互关系。
39.代码设计在系统分析阶段就已经开始，系统分析历程中所举行的数据分析与数据字典的体例已经为代码设计奠基了须要的基础。在系统设计阶段需要凭据信息处置惩罚的要求设计详细的代码体系。通过代码，有利于提高系统的通用化水平，使信息资源共享；有利于接纳集中化措施以节约人力，加速处置惩罚速度，便于检索。
40.数据库设计的主要任务是在DBMS的支持下，根据系统的设计要求，为某一部门或组织设计一个结构合理、使用利便、效率较高的数据库系统。数据库系统是由外模式、模式和内模式组成的三级模式结构。
数据库模型，即数据库的数据模型，是一种形式化形貌数据、数据之间的联系及有关的语义约束规则的抽象方法。数据库是数据的有机荟萃，其中存储的数据反映了现实世界中有意义、有价值的信息，它不仅反映数据自己的内容，而且反映数据之间的联系。41.治理信息系统能否为用户提供准确、实时、适用的信息是系统优劣的尺度之一。
从系统开发的角度看，输出决议输入，即输入信息只有凭据输出要求才气确定。42.输入设计包罗数据规范和数据准备的历程。在输入设计中，提高效率和淘汰错误是两个最基础的原则。
43.用户界面是人机对话的窗口，是输入、输出设计中必须思量的。用户界面设计应尽可能坚持友好、轻便、实用、易于操作的原则，制止烦琐、花哨的界面。用户界面设计方式主要有菜单方式、会话方式和提示方式等。
44.系统的模块设计是根据系统总体设计对各个模块处置惩罚功效的要求，思量系统开发情况与开发工具的特点编写每个模块的详细处置惩罚历程。在举行模块设计时，要注意模块化的设计原则，即模块需要具有各自独立作业能力，只通过一个接口与外界发生联系。45.系统的设计方案由系统提要设计说明书与模块设计说明书组成。
提要设计说明书又称系统设计说明书，体例的目的是说明系统的设计方案。其中包罗应用系统的设计、系统运行平台及系统运行网络结构和设备的设计。
46.系统实施的主要内容包罗物理系统的实施、建设数据库、法式设计、系统测试、人员培训、系统转换、系统导入和系统维护等。47.法式设计是系统实施中很是重要的一步，法式设计事情是依据系统设计说明书中模块处置惩罚历程形貌，选择合适的盘算机语言，体例出正确、清晰、容易维护、容易明白、事情效率高的法式。
48.系统测试包罗广义的测试和狭义的测试。广义的系统测试是从保证系统运行的宁静性、有效性角度思量，一切可能导致系统运行失败的错误都应该在系统投入正式运行之前测试出来。因此，系统的测试应该包罗设备的测试、网络的测试、种种运行平台的测试和应用软件的测试。
49.企业导入ERP系统的流程主要分4个阶段：项目启动、导入准备、实施与磨合及连续厘革。50.为使组织的信息化事情获得提高，需要对治理信息系统的开发应用举行评价，以积累履历、总结教训为以后的生长提供依据。
51.随着治理情况的变迁与信息技术的生长，治理信息系统发生了很大的变化，从支持治理作业的系统向支持信息资源治理、支持决议治理生长，从支持内部治理向支持外部治理生长。在这一生长历程中，泛起了信息资源治理、电子商务、地理信息系统、决议支持系统、数据堆栈与数据挖掘等新系统、新观点。
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